1С:ЭДО

Проверьте приглашение, статус настройки и данные участника Сообщение появляется в «Текущих делах ЭДО», когда пакет нельзя автоматически распаковать. Обычно настройка получения документов с контрагентом ещё не подключена либо в пакете не хватает данных, нужных для сопоставления участников.

Из карточки документа, списка или рабочего места «Текущие дела ЭДО» В 1С-ЭДО исходящий документ можно отправить прямо из документа учётной системы или из рабочего места обмена. Выбор маршрута зависит от того, подготовлен ли уже электронный документ и где удобнее начать отправку.

Что проверить при переходе между 1С-ЭДО и Saby Для обмена с абонентом Saby (ранее СБИС, оператор Тензор) сначала попросите контрагента направить приглашение на ваш идентификатор 1С-ЭДО. Если это невозможно, порядок действий зависит от того, продолжаете ли вы пользоваться Saby или полностью перешли на 1С-ЭДО.

Когда достаточно приглашения и когда нужна заявка оператору Роуминг позволяет обмениваться электронными документами с контрагентом, который подключён через другого оператора. Для одних операторов настройка выполняется по приглашению автоматически, для других потребуется заявка на ручное подключение.

Обновите сертификат в действующей учётной записи без создания нового идентификатора Если срок действия сертификата закончился, обычно не требуется создавать новую учётную запись ЭДО. В действующем профиле организации можно удалить просроченный сертификат, добавить актуальный и заново подписать регистрационные данные.

Исправление документа, который ещё не был отправлен контрагенту Если электронный документ уже сформирован, но ещё не отправлен и в нём обнаружена ошибка, его можно переформировать. Способ зависит от того, что нужно исправить: табличную часть, реквизиты или формат электронного документа.

Где найти входящий документ, проверить подписи и связать его с учётом Входящие документы загружаются в рабочее место «Текущие дела ЭДО» командой обмена. Там можно проверить подписи и статусы, открыть электронный оригинал, а для формализованных документов — создать связанный документ учётной системы.

Запросите МЧД, проверьте подпись или попросите документ с другой подписью Сообщение «Доверенность не найдена» означает, что для проверки подписи представителя требуется машиночитаемая доверенность, но сведения о ней не поступили вместе с документом. Причиной может быть бумажная доверенность или отсутствие переданной записи о МЧД.

Проверьте пользователя сеанса, назначение сертификата и его срок действия Ошибка «Нет доступного сертификата для подписания документов» может возникнуть, если сертификат назначен другому пользователю или в профиле остался только просроченный сертификат. Начните с проверки пользователя 1С и сведений о сертификате.

Проверьте полномочия вручную или настройте правила автоматической проверки Предупреждение появляется, когда полномочия представителя ограничены текстовым описанием или требуют дополнительной проверки. Для обработки входящего документа полномочия можно проверить вручную либо настроить правила, по которым 1С будет проверять их автоматически.

Пригласите участника, если его оператор не определился автоматически Если данные об учётной записи контрагента не появились автоматически, отправить приглашение можно по идентификатору участника ЭДО. Сначала получите этот идентификатор у контрагента и проверьте его перед отправкой.

Проверьте сертификат, цепочку доверия, срок действия и полномочия подписанта Сообщение о невалидной подписи означает, что 1С не смогла подтвердить подпись по данным документа и сертификата. До выяснения причины не принимайте документ к учёту: сначала откройте сведения проверки и определите, какой именно контроль не пройден.

Где найти причину блокировки и какие данные проверить Сообщение об отказе доступа к 1С:Хаб API указывает на блокировку учётной записи оператором ЭДО. Конкретную причину нужно посмотреть в журнале регистрации: меры зависят от текста события и данных организации.

Разбираем этапы обмена от отправки оператору до подписи контрагента Состояние ЭДО показывает, на каком этапе находится обмен: документ может ещё готовиться, ждать отправки, подтверждения оператора или ответа контрагента. Проверить его можно в списке учёта, карточке документа и архиве ЭДО.

Как найти идентификатор участника и запросить отключение кабинета Если требуется удалить кабинет Такском-Файлера или идентификатор, связанный с Калуга Астрал, сначала уточните точные данные учётной записи. В заявлении оператору указывают организацию, ИНН/КПП и соответствующий идентификатор.

Настройка учётной записи, сертификата и оператора обмена Подключение к 1С-ЭДО выполняется из карточки организации. Помощник последовательно запросит сертификат для подписания, оператора, параметры учётной записи и подтверждение условий сервиса.

Обменяйтесь договором, актом сверки или другим вложенным файлом Если документ не формируется в утверждённом формате, можно отправить его как произвольный электронный документ. Такой обмен похож на электронное письмо: добавьте файлы, заполните сопроводительную записку, подпишите документ и направьте контрагенту.

Порядок аннулирования и действия контрагента в 1С-ЭДО Если электронный документ отправлен ошибочно, стороны могут предложить его аннулирование через оператора ЭДО. Инициатор указывает причину, подписывает предложение электронной подписью и направляет его контрагенту на рассмотрение.

Выберите автоматическую обработку, ручное сопоставление или отказ от отражения Для входящих электронных документов можно задать способ отражения в учёте: автоматическое создание документа, ручную привязку к уже созданному документу или отсутствие отражения. Настройка задаётся для обмена с конкретным контрагентом.

Подключите обмен и при необходимости включите автообработку приглашений После обработки приглашения от контрагента организация сможет получать от него документы. Если приглашения обычно можно принимать без дополнительной проверки, в 1С доступна автоматическая обработка входящих приглашений.