Если налоговый орган запросил документы, электронные оригиналы из 1С-ЭДО можно приложить к ответу в предусмотренном формате. Если обмен ведётся в другой базе, документы предварительно выгружают в специальный файл.
Если в первый раз получен товар или услуга от контрагента, программа может не найти соответствующую позицию в вашей базе. Сопоставьте номенклатуру один раз, чтобы использовать соответствие в следующих документах.
В 1С-ЭДО можно получать уведомления о новых документах, приглашениях и событиях обмена по электронной почте, в 1С-Коннект и внутри программы. Выберите каналы и события, которые нужны вашей команде.
Если оператор контрагента не поддерживает стандартный обмен предложениями об аннулировании, стороны могут использовать произвольный документ с текстом предложения и запросом ответной подписи.
В роуминге документы поступают от контрагентов, работающих через другого оператора ЭДО. Формат и возможность обработки зависят от вида документа, действующих требований ФНС и поддержки со стороны операторов.
В некоторых сценариях филиал может отправлять документы через идентификатор участника ЭДО головной организации. В учётном документе при этом указывают фактическое обособленное подразделение.
После завершения обмена электронный документ можно найти в архиве 1С-ЭДО или открыть через связанный документ учётной системы. Это помогает быстро проверить подписи и историю завершённого обмена.
Запрос ответной подписи определяет, должен ли контрагент подписать электронный документ в ответ. Настройку устанавливают в регламенте ЭДО для конкретного контрагента и вида документа.
Если завершить обмен невозможно, документ можно убрать из активной обработки и перенести в архив с состоянием «Закрыт принудительно». Такое действие не уведомляет остальных участников, поэтому сначала согласуйте его внутри организации.
Маршрут подписания задаёт, кто и в какой последовательности подписывает исходящий электронный документ. Правила можно настроить для типов документов и при необходимости включить несколько сертификатов.