Автоматизация интернет-магазинов

Интернет-торговля в 1С:УНФ — полноценная и эффективная работа с интернет-магазином

• Типовая интеграция с популярными системами управления сайтами (CMS);
• История отношений с клиентами (CRM), сегментация и ABC-анализ клиентской базы интернет-магазина;
• Программы лояльности для клиентов: скидки, бонусы, подарки.
• Работа с единой базой заказов, прозрачный учет и контроль их исполнения. 
• Воронка продаж по заказам и аналитик отмененных заказов.
• Автоматизация доставки товаров своими силами и через службы доставки.
• Поддержка всех форм оплаты и оформлением необходимых документов отгрузки;
• Учет товаров в интернет-магазине по нескольким складам, автоматизация расчета потребности в товарах, цены по прайсам поставщиков;
• инструменты для оценки результативности персонала с подробной статистикой исполнения заданий;
• учет, контроль, анализ и планирование движения денежных средств в банках и кассах;

Интеграции с сайтами

Типовая интеграция с популярными системами управления сайтами (CMS): 1С-Битрикс, UMI.CMS, InSales, HostCMS, Rugento, Diafan.CMS, Shop-Script, а также сайтами, поддерживающими обмен по стандарту CommerceML.

Регулярный автоматический обмен с программой «1С:УНФ» сведет обслуживание сайта к минимуму. Если нужно срочно обновить цены или добавить товар — сделайте обмен вручную.

• Создание единой базы заказов вне зависимости от источника их поступления (заказы с сайта, заказы, оформленные в магазине, по телефону или по электронной почте).
• Актуальная информация на вашем сайте о наличии и стоимости товаров.
• Удобный перенос данных между сайтом и учетной системой.
• Товары и их изображения, цены и остатки выгружаются на сайт автоматически.

Маркетплейсы

Маркетплейс - это онлайн-платформа для продажи и покупки товаров и услуг через интернет. Количество покупателей и спрос на товары маркетплейсов неизменно растет уже несколько лет.

Покупать на маркетплейсах - удобно. Любой пользователь интернета может найти то, что ему нужно, сравнить варианты и выбрать самый подходящий, не выходя из дома.

Продавайте свои товары на популярных торговых площадках

CRM сайта

Работа с базой клиентов: удобный список с различной группировкой, загрузка контактов из адресной книги Google, загрузка и выгрузка из Excel, выставление счета, создание заказа и заказ-наряда, выписка документов, предварительная калькуляция заказа, создание события (звонок, СМС, встреча), создание и отправка e-mail.

• IP-телефония для приема звонков и исходящих вызовов.
• Подробная карточка клиента с полными данными и возможностью мониторинга сотрудничества.
• Воронка продаж: количество заказов на каждом этапе, среднее время прохождения состояния, сумма заказов, конверсия.
• Управление отделом продаж с подробной настройкой автоматизации рабочих процессов.
• Анализ работы менеджеров.

Заказы клиентов

Автоматизация процесса продаж с использованием подходящей вам схемой торговли.

• Подробное планирование продаж в натуральном и стоимостном выражении.
• Ведение количественно-суммового или суммового учета.
• Формирование всех нужных отчетов.
• Подключение торгового оборудования.
• Автоматическое резервирование товаров при загрузке заказа из интернет-магазина.
• Автоматическая отправка чека клиенту при покупке в интернет-магазине (54-ФЗ).

Доставка товаров

Выберите простой и эффективный способ доставки ваших товаров:

Оптимизируйте процесс доставки, используя эффективные логистические инструменты и технологии.

• В программе сохраняется вся нужная информация: данные о получателе, объем и вес посылки, дата, время и способ доставки, стоимость.
• Гибкая настройка расчета стоимости/себестоимости доставки.
• Отслеживайте и обновляйте информацию о статусе доставки своих клиентов, чтобы обеспечить их удовлетворенность и укрепить доверие.

Совместная работа с сервисами доставки

Склад, закупки, цены

• Создание и настройка прайс-листов по множеству параметров.
• Формирование продажных цен.
• Анализ цен номенклатуры в последнем поступлении, в последней реализации, за период.
• Регистрация дисконтных карт, назначение скидок по ним, анализ оборотов продаж.

Менеджеры и курьеры

• Планирование и контроль работы персонала в форме выдачи заданий на работу или сдельных нарядов. Календарь сотрудника.
• Автоматический расчет переменной части зарплаты сотрудников от результатов работы.
• Кадровый учет: оформление приема на работу, увольнение, кадровое перемещение, учет рабочего времени (табель).
• Развернутая информация об остатках и динамике кредиторской задолженности за период, включая просроченную задолженность и задолженность по срокам.

Денежные средства

• Платежный календарь для оперативного финансового планирования и контроля исполнения финансовых обязательств.
• Регистрация поступлений, расходов и перемещений наличных денежных средств; печать приходных и расходных кассовых ордеров, учет денежных средств в валюте.
• Регистрация зачислений и списаний безналичных денежных средств, формирование исходящих платежных поручений, учет денежных средств в валюте.