1С-ЭДО · Инструкция

В 1С нет доступного сертификата для подписания документов: что проверить

Ошибка «Нет доступного сертификата для подписания документов» может возникнуть, если сертификат назначен другому пользователю или в профиле остался только просроченный сертификат. Начните с проверки пользователя 1С и сведений о сертификате.

Сверьте пользователя и сертификат

1. В сертификате может быть указан конкретный пользователь. Откройте сведения о программе и проверьте, под кем выполнен вход в 1С.
2. Если пользователь сеанса отличается от владельца доступа к сертификату, войдите под пользователем, которому сертификат доступен, либо скорректируйте назначение сертификата.
3. В карточке сертификата проверьте поле «Пользователь». В зависимости от настроек его можно очистить, чтобы сертификат не был ограничен другим пользователем.

Замените просроченный сертификат

1. Если в профиле есть сертификат с истёкшим сроком действия, удалите его, нажмите «Добавить» и выберите актуальный сертификат.
2. Сохраните изменения командой «Записать и закрыть» и повторите подписание.

Не создавайте новый профиль без необходимости

1. Если проблема только в сроке действия, исходная инструкция рекомендует заменить сертификат в существующем профиле, не создавая новую учётную запись ЭДО и не получая новый идентификатор.

Иллюстрации к инструкции