Как принудительно закрыть электронный документооборот в 1С
Если завершить обмен невозможно, документ можно убрать из активной обработки и перенести в архив с состоянием «Закрыт принудительно». Такое действие не уведомляет остальных участников, поэтому сначала согласуйте его внутри организации.
Видеоинструкция
Принудительное закрытие применяют, когда завершить обмен обычным способом нельзя. Документ убирается из активного списка и помещается в архив; статус и указанная причина остаются доступны пользователям.
Закройте документ
- Откройте «Текущие дела ЭДО» и выберите нужный электронный документ.
- Откройте контекстное меню документа и выполните команду «Закрыть принудительно».
- Укажите причину и подтвердите закрытие электронного документооборота.
Проверьте, что произошло
Документ перемещается в «Архив ЭДО» со статусом «Закрыт принудительно». Причину можно увидеть в состоянии документа и в журнале действий по ЭДО.
Верните документ в работу
В поддерживаемых версиях модуля из формы просмотра можно открыть «Другие действия» и выбрать «Вернуть в работу». После этого документ снова становится доступен для обработки, а состояние ЭДО обновляется.
Скриншоты интерфейса 1С
Нужна помощь с 1С-ЭДО?
Оставьте вопрос — специалисты Прайм 1С свяжутся с вами и помогут разобраться с настройкой или обменом документами.