Возврат наличных покупателю: когда РКО оформлять не нужно
Если магазин возвращает покупателю наличные из операционной кассы в течение смены, расходный кассовый ордер оформлять не нужно. Но кассовый чек с признаком расчета «возврат прихода» обязателен, а порядок передачи наличных в главную кассу нужно выбрать заранее.
РКО нужен при выдаче наличных из главной кассы. Если возврат идет из операционной кассы, в момент возврата покупателю оформляют кассовый чек, а ордера закрывают по итогам смены выбранным способом.
Что оформить при возврате
При возврате денег покупателю продавец формирует кассовый чек с признаком расчета «возврат прихода». Это следует из правил применения онлайн-касс.
Расходный кассовый ордер в момент возврата не нужен, если деньги выдаются из операционной кассы, а не из главной кассы организации.
РКО при возврате покупателю в течение смены не оформляют.
Выдача наличных производится по расходным кассовым ордерам.
Кассовый чек с признаком «возврат прихода».
Как закрыть смену
У продавца есть два варианта. Первый - оформить ПКО по итогам смены на разницу между поступившими наличными и суммой возвратов из операционной кассы.
Второй - оформить ПКО на всю сумму поступивших наличных и РКО на всю сумму возвратов. Но такой вариант может создать практические сложности при сверке фактической суммы и подписании ордеров.
- выберите единый порядок закрытия кассовой смены;
- сверяйте отчеты онлайн-кассы и кассовые документы;
- обучите кассиров отличать возврат прихода от расходного ордера;
- проверьте настройки возвратов в 1С:Рознице или 1С:Бухгалтерии.
Когда наличными вернуть нельзя
Если покупка была оплачена в безналичном порядке, вернуть покупателю наличные денежные средства нельзя.
Это правило важно прописать в регламенте возвратов, чтобы кассиры не закрывали безналичные операции наличной выплатой.
Что настроить в 1С
В учетной системе важно корректно связать возвраты товаров, чеки возврата прихода, кассовую смену, ПКО и РКО по итогам дня.
Для сети магазинов лучше настроить единые правила, чтобы разные торговые точки не закрывали возвраты разными способами.
Самая частая ошибка - смешать операционную кассу, главную кассу и возврат безналичной оплаты наличными. Это лучше убрать регламентом и настройками 1С.
FAQ
Нужен ли РКО при возврате наличных покупателю?
Если возврат идет из операционной кассы в течение смены, РКО в момент возврата не нужен.
Какой чек нужен при возврате?
Кассовый чек с признаком расчета «возврат прихода».
Можно ли вернуть наличными оплату, которая была безналичной?
Нет, при безналичной оплате возврат наличными не допускается.
Настроим возвраты в кассе?
Прайм-1С поможет проверить кассовые сценарии, возвраты прихода и закрытие смены в 1С.
Заявка со страницы: Возврат наличных покупателю: когда РКО оформлять не нужно — https://1c-prime.ru/articles/rekomendatsii-novye-stati-2025/vozvrat-nalichnyh-pokupatelyu-rko-onlayn...