Сервисы 1С-Отчетность, 1С-ЭДО и 1С-ЭПД восстановлены: что проверить после сбоя
Фирма «1С» сообщила о полном восстановлении 1С-Отчетности, 1С-ЭДО и 1С-ЭПД после инцидента с дата-центром во Владимирской области. Проверьте документы, которые отправляли или получали во время перебоев.
Восстановление сервиса не заменяет проверку статуса каждого документа. Убедитесь, что отчет или накладная доставлены адресату и получено подтверждение приема.
Что восстановлено
По сообщению от 21 октября Фирма «1С» завершила восстановление сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО и 1С-ЭПД. Перебои наблюдались с 04:00 мск 11 октября и были связаны с инцидентом в дата-центре во Владимирской области. Также восстановили обмен в 1С-Отчетности с Росприроднадзором и Банком России.
Что сделать бухгалтеру и логисту
- Откройте список отправленных документов и отфильтруйте документы за период сбоя.
- Для каждого отчета проверьте цепочку статусов: отправка, доставка, прием контролирующим органом и квитанция.
- По электронным накладным и другим документам проверьте ответ контрагента и завершение обмена.
- Не отправляйте повторно документ со статусом «доставлен» или «принят», пока не убедитесь, что это не создаст дубль.
- Сохраните квитанции, протоколы оператора, уведомления о сбое и переписку со службой поддержки.
Если документ остался в очереди или получил отказ, после восстановления повторите отправку по инструкции оператора и проверьте актуальность подписи и полномочий подписанта.
Как учитывать пропущенный срок
В сообщении разработчика сказано, что причины сбоя находились вне контроля Фирмы «1С» и оператора сервиса и имели признаки обстоятельств непреодолимой силы. В нем также приведены статьи 1.5 и 2.1 КоАП РФ: административная ответственность предполагает установление вины.
Это не означает автоматического освобождения каждого пользователя от штрафа. Если срок был нарушен, соберите доказательства сбоя и собственных действий, подтвердите, когда документ пытались отправить и когда передали после восстановления. Решение зависит от конкретного состава нарушения и оценки обстоятельств уполномоченным органом или судом.
Частые вопросы
Сбои продолжаются?
По сообщению от 21 октября 2026 года работа трех сервисов полностью восстановлена. По конкретному документу ориентируйтесь на его статус и квитанции.
Можно ли повторно отправить отчет?
Сначала проверьте, не принят ли уже отчет. Повторная отправка может создать дубль или лишнюю корректировку.
Любой штраф за время сбоя отменяется?
Нет. Сам факт инцидента не отменяет штраф автоматически; значение имеют вина, сроки, содержание нарушения и доказательства попыток отправки.
Документы и материалы
Проверьте электронный документооборот
Поможем проверить подключение 1С-ЭДО и передачу регламентированной отчетности.