Как исправить отправленный электронный документ в 1С-ЭДО
Порядок исправления зависит от того, где обнаружена ошибка: в табличной части, реквизитах или формате. Для уже отправленного документа обычно нужно сформировать новую версию и согласовать аннулирование предыдущей.
Видеоинструкция
Перед повторной отправкой определите, какая часть документа неверна и на каком этапе находится обмен. Если документ уже отправлен, исправление должно учитывать связь с исходным документом и реакцию контрагента.
Ошибка в табличной части
Исправьте данные в связанном документе учёта и запишите его. Если программа сообщит, что электронный документ устарел из-за изменения ключевых реквизитов, запустите переформирование и укажите причину аннулирования прежней версии.
Ошибка в реквизитах или формате
Для реквизитов проверьте настройки и поведение вашей версии модуля ЭДО. Если требуется другой формат, выберите поддерживаемый вариант в настройках отправки либо используйте команду переформирования из предварительного просмотра документа, если она доступна.
Когда отправлять новую версию
- Проверьте созданную новую версию.
- Отправьте предложение об аннулировании старого документа с понятной причиной.
- Дождитесь реакции контрагента, если этого требует сценарий.
- После согласования отправьте исправленный электронный документ.
Скриншоты интерфейса 1С
Нужна помощь с 1С-ЭДО?
Оставьте вопрос — специалисты Прайм 1С свяжутся с вами и помогут разобраться с настройкой или обменом документами.