1С-ЭДО · Инструкция

Как отклонить электронный документ в 1С-ЭДО

Отклонение используют, когда получатель не согласен с электронным документом и ещё не принял его. Отказ оформляется уведомлением об уточнении, где указывают причину несогласия.

Видеоинструкция

Получатель может отклонить документ, если обнаружил ошибку или не согласен с его содержанием. Инициировать отказ важно до приёмки — то есть до утверждения и подписания документа.

Как отправить отказ

1. В рабочем месте «Текущие дела ЭДО» выберите входящий документ.
2. Проверьте реквизиты и выясните, в чём именно заключается расхождение.
3. Нажмите «Отклонить» и укажите причину в уведомлении об уточнении (УОУ).

Что будет после отклонения

Уведомление передаётся контрагенту через оператора ЭДО. Отклонить документ может получатель; при этом он сообщает, что не подписывает документ и не принимает товары, работы, услуги или права по нему.

Если обмен уже завершён

После завершения обмена исправление проводят другим способом: отправитель может сформировать исправительный или корректировочный документ — в зависимости от причины. Если документ был подписан обеими сторонами ошибочно, рассматривают аннулирование по соглашению сторон.

Скриншоты интерфейса 1С