Внедренные решения
Контакты

Отдел продаж: (343) 345-1-345

Заказать обратный звонок
None

1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия

Разработчик:

Решение помогает эффективно с минимальными затратами управлять работой службы технической поддержки, организовать управление обращениями клиентов, сформировать каталог сервисов и соглашений об уровне сервиса, вести учет оборудования и ПО

59400 ЗАКАЗАТЬ

Решение «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ» - это универсальная система для службы Service Desk (службы технической поддержки), простая в настройке и использовании. Она предназначена для ИТ-подразделений организаций и сервисных компаний. Система разработана на основе библиотеки ITIL v3 (IT Infrastructure Library - библиотека передового опыта в области управления ИТ).

Решение помогает эффективно с минимальными затратами управлять работой службы технической поддержки, организовать управление обращениями клиентов, сформировать каталог сервисов и соглашений об уровне сервиса, вести учет оборудования и программного обеспечения.

«1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ» – универсальное решение для организации комплексного управления процессами в сфере информационных технологий. Решение создано на основе лучших мировых практик оказания ИТ-услуг в соответствии с ITIL v.3 (IT Infrastructure Library – библиотека инфраструктуры информационных технологий). «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ» позволяет эффективно и с минимальными затратами управлять ИТ-подразделением, службой технической поддержки, call-центром, организовать работу с обращениями клиентов, заявками сотрудников, вести учет оборудования и программного обеспечения, сформировать каталог сервисов и определить их стоимость, вести анализ событий при эксплуатации оборудования, выявлять узкие места в ИТ-инфраструктуре компании, контролировать ИТ-бюджет и многое другое.

Таблица цен: ITL
1С:Предприятие 8. ITIL ПРОФ 59400
1С:Предприятие 8. ITIL СТАНДАРТ 11500
None 1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия
Итого:

Яндекс.Метрика