Внедренные решения
Контакты

Учебный Центр: (343) 222-0-345382-85-16
Отдел сопровождения и ИТС: (343) 222-0-345(343) 345-1-345
Отдел внедрения : (343) 222-0-345
Отдел продаж: (343) 345-1-345
Линия консультаций: (343) 342-2-342

Заказать обратный звонок
обработку персональных данных*
None

1С:Предприятие 8. CRM 2.0

Разработчик:

С «1С:CRM» вы получаете эффективный инструмент автоматизации организации, который позволяет организовать активную работу с клиентами на всех этапах взаимодействия.

19600 ЗАКАЗАТЬ

В линейке решений 1С:CRM систем представлены программы для различного масштаба и сферы деятельности бизнеса:

  • «1С:CRM СТАНДАРТ». Продукт позволяет создавать единую информационную базу компании с возможностью разграничения доступа к информации по основным ролям в организации: руководителя и менеджеров. Решение позволяет по достоинству оценить все преимущества от использования CRM-технологии в едином информационном пространстве для компаний малого бизнеса, а также для отдельных подразделений среднего бизнеса с количеством пользователей до 5 сотрудников без возможности расширения количества рабочих мест.
  •  «1С:CRM ПРОФ» - аналитическая CRM-система с возможностью расширения количества рабочих мест пользователей в зависимости от потребностей организации. Решение предназначено для компаний среднего бизнеса, а также для компаний малого бизнеса с потребностью совместной работы более 5 пользователей в единой информационной базе. Решение позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая отделы закупок, продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества, а также управлять бизнес-процессами на всех этапах взаимодействия с клиентами и внутри организации.
  • «1С:CRM КОРП» - аналитическая CRM-система для компаний крупного бизнеса. В решении реализован ряд дополнительных функций относительно версии «ПРОФ», учитывающих потребности компаний крупного бизнеса: инструменты управления рабочим временем групп сотрудников; расширенная аналитика по маркетинговым мероприятиям; интеграция со средствами телекоммуникаций; интеграция с Интернет-технологиями и другая функциональность. Решение также предназначено для создания единого информационного пространства организации или холдинга совместно с другими конфигурациями разработанными на платформе 1С:Предприятие: «1С:Управление производственным предприятием», «Управление торговлей» и т.д.

При выборе решения для автоматизации процессов управления продажами и взаимоотношений с клиентами рекомендуется руководствоваться количеством мест и какие задачи необходимо автоматизировать.

Сравнение функциональных возможностей различных версий «1C:CRM»

Наименование подсистемы

1C:CRM СТАНДАРТ

1C:CRM ПРОФ

1C:CRM КОРП

Функционал

Клиентская база

+

+

+

Управление контактами

+

+

+

Календарь и напоминания

+

+

+

Управление продажами

+

+

+

Управление маркетингом

+

+

+

Рассылки

+

+

+

Анкетирование и опросы

-

+

+

База знаний

-

+

+

E-mail клиент

+

+

+

Поручения

+

+

+

Бизнес-процессы (BPM)

-

+

+

Воронка продаж

+

+

+

Значимые события

-

+

+

Расширенная аналитика по маркетинговым компаниям

-

-

+

Диспетчеризация входящих обращений

-

-

+

Управление проектами (в том числе ресурсами)

-

-

+

Интернет-карты

-

-

+

Интеграция с MS Outlook

-

-

+

Возможность интеграции с CallCenter и системой записи телефонных переговоров*

-

-

+

Интеграция с MS Word

+

+

+

Интеграция с OpenOffice

+

+

+

Настраиваемые фильтры рабочего стола

-

+

+

Технические особенности

Возможность изменения и добавления нового функционала (конфигурирование)

+

+

+

Возможность расширения числа рабочих мест

+

+

+

Распределенные базы данных (репликация)

-

+

+

Инструменты управления производительностью

-

-

+

Возможность работы через web-клиент(через Интернет)

+

-

-

Возможность работы через тонкий клиент

+

-

-

 

     * - требуется приобрести дополнительное оборудование и программные продукты.

Таблица цен: Основная поставка Доп. лицензия на 1 раб.м. Доп. лицензия на 5 раб.м. Доп. лицензия на 10 раб.м.
1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ 19600 6760 31400 58100
1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей 26000
1С:Предприятие 8. CRM КОРП 31200 9750 45300 83850
None 1С:Предприятие 8. CRM 2.0
Итого:

обработку персональных данных*
Яндекс.Метрика